Administração, Negócios e Economia

Resenha: As Armas da Persuasão, de Robert B. Cialdini

As Armas da Persuasão, de Robert B. Cialdini

O que você irá aprender com “As Armas da Persuasão”

Robert Cialdini optou por começar suas explicações com os seis argumentos infalíveis, também chamados de gatilhos, que são acionados por meio de palavras ou atitudes e sensibilizam alguma parte do cérebro dos consumidores. Estes gatilhos convencem o consumidor a tomar decisões específicas, pois acionam o sistema límbico do cérebro do indivíduo. São eles:

  1. Reciprocidade
  2. Compromisso e Coerência
  3. Aprovação Social
  4. Afeição 
  5. Autoridade
  6. Escassez

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